Najczęstsze pytania

FAQ

Odpowiedzi na pytania dotyczące materiałów badawczych, dokumentacji partii, dostawy i procesu zamówienia. Pytania dotyczące stosowania produktów przez ludzi nie są przedmiotem naszej działalności.

Do czego służą produkty PUREPOINT?

Produkty PUREPOINT Supply są przeznaczone wyłącznie do celów badawczych i laboratoryjnych. Stanowią materiały referencyjne do badań analitycznych prowadzonych przez kwalifikowane laboratoria. Nie są przeznaczone do stosowania przez ludzi ani zwierzęta.

Czy mogę stosować te produkty?

Produkty dostępne na purepoint.pl nie są przeznaczone do stosowania przez ludzi. Zakup możliwy wyłącznie w celach badawczych i laboratoryjnych. Przed zamówieniem prosimy o zapoznanie się z Zastrzeżeniem Badawczym.

Czy produkty są bezpieczne do użycia?

PUREPOINT Supply nie udziela informacji dotyczących bezpieczeństwa stosowania produktów przez ludzi. Produkty przeznaczone są wyłącznie do celów laboratoryjnych. W przypadku pytań o bezpieczeństwo pracy z materiałem badawczym w warunkach laboratoryjnych — prosimy o kontakt.

Jaka jest dawka tego peptydu?

Nie udzielamy informacji dotyczących dawkowania ani protokołów stosowania. Charakter naszej działalności (sprzedaż materiałów wyłącznie badawczych) wyklucza udzielanie takich informacji. W przypadku pytań medycznych prosimy o kontakt z lekarzem.

Jak są weryfikowane?

Wszystkie produkty weryfikowane są metodą HPLC (wysokosprawna chromatografia cieczowa) i osiągają czystość ≥99%. Certyfikaty analizy (COA) dostępne są dla każdej partii. Szczegóły systemu kontroli jakości opisaliśmy na stronie Jakość.

Jak są przechowywane i transportowane?

Zalecane przechowywanie peptydów to 2–8°C, z dala od światła i wilgoci. Liofilizat (proszek) jest odporny na krótkotrwały transport w temperaturze otoczenia i nie wymaga łańcucha chłodniczego — dlatego transport realizujemy standardowo, w temperaturze otoczenia. Po rekonstytucji materiał zużywa się zgodnie ze specyfikacją.

Co znajduje się na etykiecie fiolki?

Etykiety zawierają wyłącznie dane identyfikacyjne: nazwę chemiczną, masę, numer CAS, czystość, numer partii (LOT), datę produkcji (MFG), datę ważności (EXP) oraz warunki przechowywania. Etykiety nie zawierają informacji o stosowaniu ani żadnego języka konsumenckiego.

Kto może zamawiać?

Nasze produkty przeznaczone są dla naukowców, laboratoriów uniwersyteckich, niezależnych jednostek badawczych i podmiotów prowadzących badania. Składając zamówienie, nabywca potwierdza, że nabywa materiały wyłącznie w celach badawczych i posiada odpowiednie kwalifikacje do obchodzenia się z nimi.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Standardowy czas realizacji to 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności. Wysyłki realizujemy w dni robocze, w temperaturze otoczenia.

Jakie są metody płatności?

Płatności online obsługuje bramka Stripe — karty Visa/Mastercard, BLIK oraz Apple Pay / Google Pay. Dostępny jest również przelew bankowy na rachunek K2B Enterprise sp. z o.o. jako metoda alternatywna. Szczegóły dostępne są na stronie zamówienia.

Czy mogę zwrócić zamówienie?

Materiały badawcze, ze względu na charakter produktu (integralność opakowania pierwotnego i partii), zwracane mogą być wyłącznie w przypadkach przewidzianych w Polityce Zwrotów oraz wadliwości dostawy. Szczegóły w Centrum Prawnym.

Czy oferujecie COA przed zakupem?

COA dla konkretnej partii udostępniamy zamawiającemu po dokonaniu zamówienia. W przypadku zapytań od klientów instytucjonalnych przed zamówieniem — prosimy o kontakt z podaniem szczegółów materiału i partii.

Czy mogę zamówić niezależną walidację partii?

Tak. Klienci instytucjonalni mogą zlecić niezależną walidację partii przez akredytowane laboratorium zewnętrzne. Próbka kontrolna może zostać udostępniona na żądanie. Prosimy o kontakt w celu omówienia szczegółów.