Versandrichtlinie

Operator: FIRSTSTONE TRADING spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (FIRSTSTONE TRADING sp. z o.o.) KRS: 0001254766 | NIP: 7831958614 Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Siedziba: ul. Kolejowa 61, 83-307 Kiełpino, gm. Kartuzy, woj. pomorskie Adres korespondencyjny / obsługi Sklepu: ul. Wierzbięcice 44A/40A, 61-568 Poznań Reprezentacja: Krystian Dawidowski — Członek Zarządu (jednoosobowy zarząd, samodzielna reprezentacja) E-mail: contact@purepoint.pl (Sklep) | compliance@purepoint.pl (kwestie prawne i wysyłkowe) Adres do e-Doręczeń (ADE): AE:PL-21312-60691-FGBFV-19 Domena Sklepu: purepoint.pl

Wersja: 2.0 Data wejścia w życie: 6 czerwca 2026 r. Ostatnia aktualizacja: 6 czerwca 2026 r. Cykl przeglądu: kwartalny (najbliższy przegląd: 6 września 2026 r.)

---

Spis treści

1. Postanowienia wstępne i definicje
2. Charakter wysyłki — wysyłka w temperaturze otoczenia i ochrona Materiału Badawczego
3. Obszar dostawy — Polska, Unia Europejska, eksport poza UE
4. Tabela cen i terminów dostawy
5. Per-country matrix UE — uwarunkowania regulacyjne 16 wybranych jurysdykcji
6. Partnerzy logistyczni — InPost, DPD, GLS, DHL
7. Eksport poza Unię Europejską — End-Use Declaration i Polityka Sankcji
8. Cło, opłaty importowe, klasyfikacja taryfowa HS
9. Czas realizacji zamówienia — przygotowanie i transport
10. Postępowanie przy odbiorze — kontrola przesyłki i protokół szkody
11. Ubezpieczenie przesyłki
12. Sytuacje awaryjne — uszkodzenie, opóźnienie, zwrot do nadawcy
13. Geo-block — wyłączenie sprzedaży do określonych jurysdykcji
14. Reklamacje wysyłkowe — procedura
15. Bibliografia
16. Historia zmian
17. Klauzula końcowa

---

§ 1. Postanowienia wstępne i definicje

1. Niniejsza Polityka Wysyłki (dalej: „Polityka”) określa zasady, koszty, terminy oraz uwarunkowania prawne dostawy Materiałów Badawczych (dalej również: „Produktów”) oferowanych przez Operatora w Sklepie internetowym prowadzonym pod adresem purepoint.pl (dalej: „Sklep”).
2. Operatorem Sklepu jest FIRSTSTONE TRADING sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Kolejowej 61, 83-307 Kiełpino, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001254766 (dalej: „Operator”).
3. Polityka stanowi integralną część Regulaminu Sklepu PUREPOINT. W przypadku rozbieżności pomiędzy Regulaminem a niniejszą Polityką, pierwszeństwo mają postanowienia Regulaminu, chyba że Polityka wyraźnie reguluje daną kwestię w sposób bardziej szczegółowy lub korzystniejszy dla Nabywcy Kwalifikowanego.
4. Na potrzeby Polityki przyjmuje się następujące definicje: – Nabywca Kwalifikowany — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawodową, badawczą lub akademicką, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, nabywająca Produkty w celu związanym z tą działalnością, z wyłączeniem konsumenta w rozumieniu art. 22(1) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny (Dz.U. 2024 poz. 1061 z późn. zm., dalej: „KC”). Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz Nabywców Kwalifikowanych. – Materiał Badawczy / Produkt — substancja chemiczna o zdefiniowanej tożsamości i czystości, sprzedawana wyłącznie do celów badań laboratoryjnych in vitro, walidacji analitycznej, prac rozwojowych R&D oraz jako wzorzec referencyjny — z wyraźnym wyłączeniem zastosowań diagnostycznych, terapeutycznych, kosmetycznych, suplementacyjnych oraz jakiegokolwiek użycia in vivo (na ludziach lub zwierzętach). – Wysyłka w temperaturze otoczenia (ambient) — standardowy model wysyłki stosowany przez Operatora: zalecane przechowywanie Produktu to 2–8°C, jednak liofilizat (proszek) jest odporny na krótkotrwały transport w temperaturze otoczenia i nie wymaga łańcucha chłodniczego, dlatego Produkty są transportowane bez aktywnego ani pasywnego chłodzenia, w solidnym opakowaniu ochronnym. – Przechowywanie po rekonstytucji — warunki przechowywania Produktu po rozpuszczeniu (rekonstytucji) wodą bakteriostatyczną: chłodzenie w temperaturze +2°C do +8°C oraz krótkoterminowe zużycie zgodnie z zaleceniem na karcie produktu. – End-Use Declaration — pisemne oświadczenie Nabywcy Kwalifikowanego o przeznaczeniu Produktu wyłącznie do celów badawczych, składane przed wysyłką do jurysdykcji poza UE. – Geo-block — lista jurysdykcji, do których Operator nie realizuje wysyłki ze względu na sankcje, ograniczenia eksportowe lub ryzyka compliance. – HS code (Harmonized System code) — międzynarodowa klasyfikacja taryfowa towarów, stosowana w deklaracjach celnych.
5. Niniejsza Polityka obowiązuje od dnia 6 czerwca 2026 r. i zastępuje wszystkie wcześniejsze wersje Polityki Wysyłki Sklepu PUREPOINT.

---

§ 2. Charakter wysyłki — wysyłka w temperaturze otoczenia i ochrona Materiału Badawczego

1. Zalecane przechowywanie Produktu w postaci liofilizatu (proszku, przed rekonstytucją) to 2–8°C, z dala od światła i wilgoci; w tych warunkach Produkt zachowuje stabilność przez długi okres (typowo do 24 miesięcy). Liofilizat (proszek) jest jednak odporny na krótkotrwały transport w temperaturze otoczenia i nie wymaga łańcucha chłodniczego w transporcie. Wysyłka realizowana jest w temperaturze otoczenia (ambient); łańcuch chłodniczy nie jest wymagany. Po rekonstytucji Produktu wodą bakteriostatyczną należy przechowywać go w 2–8°C i zużyć krótkoterminowo, zgodnie z zaleceniem na karcie produktu. Woda bakteriostatyczna (płyn) również jest odporna na krótkotrwały transport w temperaturze otoczenia.
2. Operator stosuje następujące standardy pakowania (wysyłka ambient): – Opakowanie zewnętrzne: karton tekturowy 3-warstwowy klasy B lub C, z oznaczeniem „STORE AT 2–8°C / KEEP AWAY FROM LIGHT AND MOISTURE / FRAGILE / RESEARCH MATERIALS”. – Zabezpieczenie przeciwwstrząsowe: folia bąbelkowa lub papier wypełniający chroniący fiolki szklane przed uszkodzeniem mechanicznym w transporcie. – Zabezpieczenie przed wilgocią: wewnętrzna torba foliowa zabezpieczająca Produkt przed wilgocią i światłem. – Operator nie stosuje wkładów chłodzących (gel packs), suchego lodu ani opakowań izotermicznych — nie są one wymagane, ponieważ liofilizat jest odporny na krótkotrwały transport w temperaturze otoczenia.
3. Produkty liofilizowane są odporne na krótkotrwały transport w temperaturze otoczenia, dlatego Operator nie prowadzi monitoringu temperatury (datalogger, TTI) — nie ma on zastosowania dla wysyłki ambient.
4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie jakości Produktu wynikające z: – nieprawidłowego przechowywania Produktu po dostarczeniu (niezgodnie z instrukcją na etykiecie i karcie produktu — w szczególności brak schłodzenia +2°C do +8°C po rekonstytucji), – działania siły wyższej (klęski żywiołowe, strajki przewoźników, blokady graniczne, ekstremalne warunki pogodowe trwające powyżej 48 godzin), – błędnego adresu dostawy podanego przez Nabywcę Kwalifikowanego.
5. Paczkomat InPost: ze względu na odporność liofilizatu na krótkotrwały transport w temperaturze otoczenia, Paczkomat InPost jest w pełni akceptowalną i zalecaną metodą dostawy — to podstawowy, najtańszy kanał wysyłki. Czas przechowywania przesyłki w skrytce nie wpływa na jakość Produktu liofilizowanego.
6. Przejście ryzyka (obrót B2B): ponieważ Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz Nabywców Kwalifikowanych niebędących konsumentami, zgodnie z art. 548 § 1 oraz art. 544 § 1 KC niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Nabywcę Kwalifikowanego z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi (przekazania przesyłki przewoźnikowi do wysyłki). Ochronna regulacja art. 548(1) KC, przesuwająca moment przejścia ryzyka do chwili odbioru rzeczy przez kupującego, dotyczy wyłącznie konsumentów i nie ma zastosowania do Nabywcy Kwalifikowanego. Jeżeli jednak dany Nabywca zostanie uznany za konsumenta albo za Przedsiębiorcę na prawach konsumenta (PnPK), do momentu przejścia ryzyka stosuje się odpowiednio art. 548(1) KC. Postanowienie niniejszego ustępu nie ogranicza odpowiedzialności Operatora ani uprawnień Nabywcy z tytułu uszkodzeń transportowych opisanych w § 10–§ 12.

---

§ 3. Obszar dostawy — Polska, Unia Europejska, eksport poza UE

1. Polska (100% terytorium): Operator realizuje wysyłki na cały obszar Rzeczypospolitej Polskiej, w tym wyspy (np. Wolin, Uznam) i obszary trudno dostępne, bez dodatkowych dopłat.
2. Unia Europejska (100% państw członkowskich, z wyłączeniami): Operator realizuje wysyłki do wszystkich 27 państw członkowskich UE, z zastrzeżeniem: – przestrzegania krajowych regulacji w zakresie obrotu Materiałami Badawczymi (zob. § 5), – braku objęcia Nabywcy lub adresu dostawy sankcjami UE, – braku obowiązywania w danym kraju przepisów restrykcyjnie kwalifikujących konkretny Produkt jako produkt leczniczy lub środek narkotyczny / psychotropowy wymagający zezwolenia.
3. Wyłączenia geograficzne (geo-block): Operator nie realizuje wysyłki do następujących jurysdykcji: – Federacja Rosyjska (RU) — sankcje UE rozporządzenie 833/2014 z późn. zm. – Republika Białorusi (BY) — sankcje UE rozporządzenie 765/2006 z późn. zm. – Islamska Republika Iranu (IR) — sankcje UE i ONZ. – Koreańska Republika Ludowo-Demokratyczna (KP) — sankcje ONZ i UE. – Syryjska Republika Arabska (SY) — sankcje UE rozporządzenie 36/2012. – Republika Kuby (CU) — restrykcje OFAC US, ostrożność compliance. – Boliwariańska Republika Wenezueli (VE) — sankcje UE rozporządzenie 2017/2063. – Republika Związku Myanmar (MM) — sankcje UE rozporządzenie 2013/184. Szczegóły regulacyjne dotyczące geo-block zawiera Polityka Sankcji Sklepu PUREPOINT.
4. Eksport poza Unię Europejską (do państw trzecich niezgeoblokowanych): wysyłki poza UE realizowane są indywidualnie, na podstawie pisemnego zapytania Nabywcy Kwalifikowanego skierowanego na adres compliance@purepoint.pl i obejmują: – złożenie przez Nabywcę Kwalifikowanego End-Use Declaration (zob. § 7), – weryfikację adresu dostawy względem listy restricted parties (EU Consolidated List, US OFAC SDN, HMT UK Sanctions List), – kalkulację indywidualną kosztu dostawy, ubezpieczenia oraz oszacowanie cła i podatków importowych w kraju przeznaczenia (ponoszonych przez Nabywcę Kwalifikowanego), – przygotowanie dokumentacji eksportowej (faktura handlowa, packing list, deklaracja celna).
5. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz Nabywców Kwalifikowanych. W trakcie procesu zamówienia Nabywca Kwalifikowany potwierdza spełnienie warunków określonych w Regulaminie Sklepu, w tym posiadanie statusu Nabywcy Kwalifikowanego potwierdzonego Kwalifikowanym Oświadczeniem Profilu (KOP).

---

§ 4. Tabela cen i terminów dostawy

1. Ceny dostawy i prognozowane terminy realizacji prezentuje poniższa tabela. Wszystkie ceny są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych (PLN). Terminy podane są w dniach roboczych liczonych od dnia przekazania przesyłki przewoźnikowi.

Lp.	Metoda dostawy	Cena (PLN)	Termin (dni robocze)	Uwagi
1	PL Paczkomat InPost (zalecany, najtańszy)	19,00	1–2	Odbiór 24/7, podstawowy kanał wysyłki
2	PL Kurier InPost standard	25,00	1–2	Dostawa do drzwi, monitoring SMS
3	PL Kurier DPD priorytet	35,00	1	Dostawa next-day, SLA gwarantowane
4	UE Tier 1 (DE, FR, IT, ES, NL, BE, AT, DK, CZ, SK)	70,00	2–4	DHL Express lub DPD
5	UE Tier 2 (PT, IE, FI, SE, EE, LV, LT, GR, BG, RO, HU, SI, HR, CY, MT, LU)	95,00	3–5	DHL Express lub GLS
6	Poza UE (państwa trzecie)	indywidualnie	5–14	Po End-Use Declaration

2. Darmowa wysyłka — Polska: zamówienia o łącznej wartości brutto powyżej 300,00 PLN są wysyłane na koszt Operatora przy wyborze metody „PL Paczkomat InPost” (lp. 1). Promocja darmowej wysyłki nie obejmuje wysyłek do UE ani poza UE.
3. Wszystkie Produkty liofilizowane są odporne na krótkotrwały transport w temperaturze otoczenia, dlatego warunki atmosferyczne (upały, mrozy) nie wymagają specjalnego pakowania ani dopłat — wysyłka realizowana jest standardowo w temperaturze otoczenia przez cały rok.
4. Ceny wysyłki UE Tier 1 i Tier 2 obejmują koszty solidnego pakowania ochronnego, ubezpieczenia podstawowego (do 500 PLN) oraz dokumentacji transportowej. Nie obejmują cła i podatków importowych — w obrocie wewnątrzwspólnotowym UE takie opłaty nie wystąpią (zob. § 8).
5. Termin realizacji obejmuje wyłącznie czas transportu. Do całkowitego czasu dostarczenia należy doliczyć 1–2 dni robocze na przygotowanie zamówienia w magazynie Operatora (zob. § 9).

---

§ 5. Per-country matrix UE — uwarunkowania regulacyjne 16 wybranych jurysdykcji

Poniższa matryca prezentuje kluczowe regulacje, które Operator i Nabywca Kwalifikowany muszą uwzględnić przy wysyłce do wybranych państw członkowskich UE. Matryca ma charakter informacyjny i nie zastępuje indywidualnej weryfikacji prawnej — Nabywca Kwalifikowany ponosi odpowiedzialność za zgodność importu Produktu z prawem swojej jurysdykcji.

Tier 1 — UE rdzeń:

1. Niemcy (DE): wymagana zgodność z Arzneimittelgesetz (AMG) § 73 — zakaz importu produktów leczniczych bez zezwolenia. Materiały Badawcze sprzedawane jako wzorce referencyjne (laboratory reference standards) do celów R&D są dopuszczalne pod warunkiem dokumentacji potwierdzającej przeznaczenie wyłącznie badawcze. Wymagana etykieta „For research use only — not for human or veterinary use”.
2. Francja (FR): Code de la santé publique L.5124-1 i nast. — ograniczenia w obrocie substancjami farmaceutycznymi. Sprzedaż do laboratoriów badawczych dopuszczalna na podstawie statusu jednostki naukowej. Wymagane oświadczenie końcowego użytkownika.
3. Włochy (IT): Decreto legislativo 24 aprile 2006 n. 219 (Codice Comunitario sui Medicinali) — implementacja Dyrektywy 2001/83/WE. Materiały Badawcze poza definicją produktu leczniczego są dopuszczalne; wymagana faktura z oznaczeniem „research materials”.
4. Hiszpania (ES): Real Decreto Legislativo 1/2015 (texto refundido de la Ley de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios). Import do celów badawczych dopuszczalny na podstawie oświadczenia AEMPS (Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios) — odpowiedzialność po stronie Nabywcy.
5. Holandia (NL): Geneesmiddelenwet (Wet van 8 februari 2007) art. 18 — wymóg zezwolenia na obrót lekami. Materiały Badawcze poza definicją „geneesmiddel” mogą być importowane swobodnie.
6. Belgia (BE): Loi du 25 mars 1964 relative aux médicaments — analogiczne wyłączenie dla wzorców badawczych.
7. Austria (AT): Arzneimittelgesetz (AMG) BGBl. Nr. 185/1983 — wymagana etykieta „research use only”, zgodność z BASG (Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen).
8. Dania (DK): Lægemiddelloven nr. 1180 af 12. december 2005 — sprzedaż do laboratoriów dopuszczalna.
9. Czechy (CZ): Zákon č. 378/2007 Sb. o léčivech — materiały badawcze sprzedawane do instytucji R&D dopuszczalne.
10. Słowacja (SK): Zákon č. 362/2011 Z.z. o liekoch — analogicznie do CZ.

Tier 2 — UE peryferia:

11. Portugalia (PT): Decreto-Lei n.º 176/2006 (Estatuto do Medicamento) — sprzedaż R&D dopuszczalna z odpowiednią dokumentacją.
12. Irlandia (IE): Irish Medicines Board Act 1995 / Health Products Regulatory Authority Act 2017 — wymagana zgodność z HPRA.
13. Finlandia (FI): Lääkelaki 395/1987 — Fimea Finnish Medicines Agency reguluje obrót; wzorce badawcze dopuszczalne.
14. Szwecja (SE): Läkemedelslag 2015:315 — Läkemedelsverket reguluje import; materiały badawcze poza definicją leku.
15. Grecja (GR), Bułgaria (BG), Rumunia (RO): standardowe wymagania zgodności z lokalnymi agencjami leków (EOF, BDA, ANMDM); wymagana dokumentacja R&D.
16. Estonia (EE), Łotwa (LV), Litwa (LT): kraje bałtyckie — przepisy zharmonizowane z UE; sprzedaż R&D dopuszczalna.
17. Węgry (HU), Słowenia (SI), Chorwacja (HR): standardowa zgodność z agencjami leków (OGYÉI, JAZMP, HALMED).
18. Cypr (CY), Malta (MT), Luksemburg (LU): mniejsze rynki UE; wymagana indywidualna weryfikacja przy zamówieniach powyżej 5000 PLN.

Klauzula ogólna: Operator dostarcza Produkty wyłącznie z etykietą „For research use only — not for human or veterinary use” oraz fakturą z oznaczeniem celnym „research materials / laboratory reference standards”. Nabywca Kwalifikowany oświadcza w toku składania zamówienia, że posiada wiedzę o regulacjach swojej jurysdykcji i ponosi za nie odpowiedzialność.

---

§ 6. Partnerzy logistyczni

1. Operator współpracuje z następującymi przewoźnikami: – InPost S.A. — wysyłki krajowe (kurier i paczkomaty); Paczkomat to podstawowy, najtańszy kanał wysyłki. – DPD Polska sp. z o.o. — wysyłki krajowe priorytetowe i wybrane wysyłki UE Tier 1. – GLS Poland sp. z o.o. — wysyłki UE Tier 1 i Tier 2; współpraca w zakresie eksportu europejskiego. – DHL Express (Poland) sp. z o.o. — wysyłki UE priorytetowe oraz wszystkie wysyłki poza UE.
2. Wybór konkretnego przewoźnika dla danej metody dostawy zależy od: – obszaru dostawy (Polska / UE Tier 1 / UE Tier 2 / poza UE), – wagi i wymiarów przesyłki, – dostępności usług w danym dniu i regionie.
3. Operator zastrzega prawo do zmiany przewoźnika dla konkretnej przesyłki bez zmiany ceny dla Nabywcy Kwalifikowanego, pod warunkiem zachowania terminu dostawy określonego w § 4.
4. Numer listu przewozowego (tracking number) jest przekazywany Nabywcy Kwalifikowanemu drogą elektroniczną (e-mail) niezwłocznie po nadaniu przesyłki, wraz z linkiem do śledzenia statusu w systemie przewoźnika.

---

§ 7. Eksport poza Unię Europejską — End-Use Declaration i Polityka Sankcji

1. Wysyłki poza UE (do państw trzecich) podlegają rozszerzonej procedurze compliance, obejmującej: – Weryfikację adresu dostawy względem zbiorczych list sankcyjnych (EU Consolidated Sanctions List, US OFAC SDN, HMT UK Sanctions List, ONZ Consolidated List). – End-Use Declaration — pisemne oświadczenie Nabywcy Kwalifikowanego zawierające:
   • dane identyfikujące Nabywcę Kwalifikowanego i instytucję końcowego użytkownika (jeśli różna),
   • opis przeznaczenia Produktu (cel badawczy, projekt, nr grantu),
   • zobowiązanie do nieodsprzedaży i niewysyłki Produktu do jurysdykcji geo-blocked,
   • oświadczenie, że Produkt nie zostanie wykorzystany do celów militarnych, podwójnego zastosowania (dual-use) ani do celów zabronionych przez prawo międzynarodowe,
   • podpis osoby upoważnionej z pieczęcią instytucji (jeśli dotyczy).
   • Dokumentacja eksportowa — faktura handlowa z opisem „research materials / laboratory reference standards”, packing list, EORI Operatora, deklaracja celna SAD/EX-A.
2. Procedura eksportu poza UE: – Nabywca Kwalifikowany przesyła zapytanie na compliance@purepoint.pl z opisem zamówienia, krajem przeznaczenia i danymi instytucji. – Operator w terminie do 5 dni roboczych przygotowuje kalkulację indywidualną (koszt wysyłki, ubezpieczenie, prognoza cła i podatków) oraz przesyła wzór End-Use Declaration. – Po akceptacji kalkulacji i podpisaniu End-Use Declaration Nabywca Kwalifikowany dokonuje płatności. – Operator nadaje przesyłkę z pełną dokumentacją celną w terminie 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
3. Pełne zasady eksportu poza UE, w tym lista geo-blocked oraz weryfikacja restricted parties, są określone w Polityce Sankcji i Eksportu Sklepu PUREPOINT, stanowiącej odrębny dokument dostępny na stronie purepoint.pl/polityka-sankcji/.

---

§ 8. Cło, opłaty importowe, klasyfikacja taryfowa HS

1. Wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów (PL → UE): zgodnie z zasadą wolnego przepływu towarów w UE (art. 28 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej) — cło nie jest naliczane. Podatek VAT rozliczany jest zgodnie z mechanizmem obrotu wewnątrzwspólnotowego (WDT/WNT) na zasadach określonych w ustawie z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U. 2024 poz. 361 z późn. zm.) oraz w przepisach kraju Nabywcy Kwalifikowanego.
2. Eksport poza UE: cło i podatki importowe ponosi Nabywca Kwalifikowany zgodnie z taryfą celną kraju przeznaczenia. Operator dostarcza dokumentację umożliwiającą prawidłową odprawę celną, jednak nie ponosi odpowiedzialności za wysokość ceł, opłat manipulacyjnych przewoźnika, ani za odmowę odprawy przez organy celne kraju przeznaczenia.
3. Klasyfikacja taryfowa HS: – HS 2933.79.00 — „Inne związki heterocykliczne tylko z heteroatomem(-ami) azotu” — stosowane dla większości peptydów liofilizowanych. – HS 3822.00.00 — „Odczynniki diagnostyczne lub laboratoryjne na podłożu i przygotowane odczynniki diagnostyczne lub laboratoryjne, nawet na podłożu, inne niż objęte pozycją 3002 lub 3006; certyfikowane materiały odniesienia” — stosowane dla wzorców referencyjnych. – Klasyfikacja HS jest weryfikowana indywidualnie dla każdego Produktu i kraju przeznaczenia.
4. Opis faktury handlowej: wszystkie wysyłki eksportowe są fakturowane z opisem „research materials / laboratory reference standards — not for human or veterinary use”, co odzwierciedla rzeczywisty charakter Produktu i zapewnia spójność z deklaracjami celnymi.
5. Numery EORI: Operator posiada nadany numer EORI umożliwiający odprawy celne na terenie UE. Nabywca Kwalifikowany dokonujący importu spoza UE musi posiadać własny numer EORI (lub odpowiednik krajowy) w kraju przeznaczenia.

---

§ 9. Czas realizacji zamówienia — przygotowanie i transport

1. Całkowity czas dostarczenia zamówienia obejmuje dwa etapy: – Etap I — Przygotowanie zamówienia (1–2 dni robocze): weryfikacja Kwalifikowanego Oświadczenia Profilu (KOP), zaksięgowanie płatności, kompletacja zamówienia w magazynie, solidne pakowanie ochronne (karton + folia bąbelkowa), wystawienie dokumentów (faktura, list przewozowy), wystawienie dokumentacji eksportowej (jeśli dotyczy). – Etap II — Transport: zgodnie z terminami określonymi w tabeli § 4 (1–14 dni roboczych w zależności od metody i obszaru).
2. Cut-off time: zamówienia opłacone do godziny 13:00 czasu polskiego (CET/CEST) w dni robocze są przygotowywane i nadawane tego samego dnia roboczego (dla metody PL Kurier DPD priorytet) lub następnego dnia roboczego (pozostałe metody).
3. Dni wolne od pracy: Operator nie realizuje wysyłek w soboty, niedziele oraz w święta państwowe (zgodnie z ustawą z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy, tekst jednolity: Dz.U. 2020 poz. 1920). Zamówienia złożone w dni wolne są przygotowywane następnego dnia roboczego.
4. Okresy szczytów logistycznych: w okresach świątecznych (Boże Narodzenie, Wielkanoc), Black Friday / Cyber Monday oraz w innych okresach zwiększonego ruchu, Operator zastrzega prawo do wydłużenia terminu przygotowania zamówienia o dodatkowe 1–2 dni robocze. Informacja o przedłużonych terminach jest komunikowana na stronie głównej Sklepu z minimum 7-dniowym wyprzedzeniem.
5. Statusy zamówienia: Nabywca Kwalifikowany otrzymuje powiadomienia e-mail o zmianach statusu zamówienia: – „Zamówienie przyjęte” — niezwłocznie po złożeniu, – „Płatność zaksięgowana” — po potwierdzeniu wpłaty, – „W przygotowaniu” — rozpoczęcie kompletacji, – „Nadane” — wraz z numerem listu przewozowego, – „Doręczone” — potwierdzenie odbioru.

---

§ 10. Postępowanie przy odbiorze — kontrola przesyłki i protokół szkody

1. Nabywca Kwalifikowany zobowiązany jest do niezwłocznego sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera lub niezwłocznie po odbiorze z paczkomatu, w szczególności: – Stan opakowania zewnętrznego — brak uszkodzeń mechanicznych (przebicia, zgniecenia, śladów zalania, oznak otwierania). – Integralność plomb i taśmy zabezpieczającej — taśma z logo Operatora powinna być nieprzerwana. – Stan zabezpieczenia przeciwwstrząsowego — kompletność wypełnienia (folia bąbelkowa / papier) chroniącego fiolki szklane. – Stan Produktu — opakowanie bezpośrednie (fiolka) nieuszkodzone, etykieta czytelna, zamknięcie szczelne, liofilizat (proszek) bez widocznych uszkodzeń.
2. Protokół szkody z kurierem: w przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych opakowania, naruszenia plomby lub innych anomalii Nabywca Kwalifikowany zobowiązany jest do sporządzenia z kurierem protokołu szkody zawierającego: – opis uszkodzenia, – datę i godzinę odbioru, – dane kuriera, – dokumentację fotograficzną (Nabywca Kwalifikowany samodzielnie wykonuje zdjęcia opakowania i Produktu). Brak protokołu szkody sporządzonego w momencie odbioru znacząco utrudnia dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika i może skutkować odmową wypłaty ubezpieczenia.
3. Termin zgłoszenia uszkodzeń Operatorowi: uszkodzenia mechaniczne lub wady Produktu wykryte przy odbiorze należy zgłosić Operatorowi w terminie 24 godzin od odbioru przesyłki na adres compliance@purepoint.pl, załączając: – numer zamówienia, – protokół szkody (jeśli sporządzono), – dokumentację fotograficzną opakowania i Produktu, – opis problemu. Zgłoszenia złożone po upływie 24 godzin podlegają indywidualnej analizie i mogą zostać odrzucone, jeśli stwierdzenie powstania uszkodzenia na etapie transportu nie będzie możliwe.
4. Postępowanie po zgłoszeniu: Operator w terminie 5 dni roboczych od otrzymania kompletnego zgłoszenia podejmuje decyzję o: – wymianie Produktu na koszt Operatora (wysyłka uzupełniająca), – zwrocie wartości Produktu (w przypadku braku możliwości wymiany), – oddaleniu reklamacji (z uzasadnieniem), jeśli analiza wykaże brak winy Operatora lub przewoźnika.

---

§ 11. Ubezpieczenie przesyłki

1. Ubezpieczenie podstawowe: każda przesyłka realizowana przez Operatora jest objęta standardowym ubezpieczeniem do kwoty 500,00 PLN, włączonym w cenę wysyłki. Ubezpieczenie obejmuje zniszczenie, utratę lub kradzież przesyłki w trakcie transportu, na zasadach określonych w regulaminach przewoźników (InPost, DPD, GLS, DHL).
2. Ubezpieczenie rozszerzone (na żądanie): w przypadku zamówień o wartości powyżej 500 PLN, Nabywca Kwalifikowany może na etapie składania zamówienia wybrać ubezpieczenie rozszerzone do pełnej wartości Produktu. Koszt ubezpieczenia rozszerzonego wynosi: – 0,5% wartości Produktu dla zamówień PL, – 1,0% wartości Produktu dla zamówień UE Tier 1, – 1,5% wartości Produktu dla zamówień UE Tier 2, – indywidualnie dla zamówień poza UE.
3. Wyłączenia z ubezpieczenia: ubezpieczenie standardowe i rozszerzone nie obejmuje: – pogorszenia jakości Produktu wskutek nieprawidłowego przechowywania po doręczeniu (w szczególności braku schłodzenia po rekonstytucji), – opóźnień wynikających z działania siły wyższej, – szkód wynikających z błędnego adresu dostawy podanego przez Nabywcę Kwalifikowanego.
4. Dochodzenie roszczeń: w przypadku potrzeby skorzystania z ubezpieczenia, Operator występuje w imieniu Nabywcy Kwalifikowanego wobec przewoźnika na podstawie protokołu szkody, dokumentacji fotograficznej i zgłoszenia złożonego w terminie 24 godzin (zob. § 10 ust. 3).

---

§ 12. Sytuacje awaryjne — uszkodzenie, opóźnienie, zwrot do nadawcy

1. Uszkodzenie przesyłki: procedura w § 10 ust. 1–4.
2. Opóźnienie dostawy: w przypadku przekroczenia terminu określonego w § 4 o więcej niż: – 2 dni robocze dla wysyłek PL, – 3 dni robocze dla wysyłek UE Tier 1, – 5 dni roboczych dla wysyłek UE Tier 2, Nabywca Kwalifikowany może zwrócić się do Operatora z prośbą o: – interwencję u przewoźnika w celu przyspieszenia doręczenia, – wystąpienie z reklamacją do przewoźnika o zwrot kosztów wysyłki priorytetowej, – rozwiązanie umowy i zwrot wartości zamówienia (w przypadku opóźnienia powyżej 14 dni roboczych bez prognozy doręczenia).
3. Zwrot do nadawcy: w przypadku zwrotu przesyłki do magazynu Operatora z przyczyn leżących po stronie Nabywcy Kwalifikowanego (nieodebranie z paczkomatu w terminie, błędny adres, odmowa odbioru), Operator: – kontaktuje się z Nabywcą Kwalifikowanym w celu ustalenia ponownej wysyłki (na koszt Nabywcy Kwalifikowanego) lub anulowania zamówienia, – w przypadku ponownej wysyłki dolicza koszt ponownego nadania i pakowania ochronnego — wycenia indywidualnie.
4. Siła wyższa: Operator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niemożność realizacji wysyłki wynikające z działania siły wyższej (klęski żywiołowe, strajki przewoźników, blokady graniczne, awarie infrastruktury logistycznej, akty władzy publicznej, działania wojenne, pandemie). W przypadku wystąpienia siły wyższej Operator niezwłocznie informuje Nabywcę Kwalifikowanego i wspólnie z nim ustala dalsze kroki (wstrzymanie zamówienia, zwrot wpłaty, przesunięcie terminu).

---

§ 13. Geo-block — wyłączenie sprzedaży do określonych jurysdykcji

1. Operator stosuje wyłączenie sprzedaży do jurysdykcji wymienionych w § 3 ust. 3 niniejszej Polityki. Wyłączenie obejmuje: – blokadę składania zamówień z adresów dostawy w geo-blocked jurysdykcjach, – blokadę składania zamówień z adresów IP geolokalizowanych w geo-blocked jurysdykcjach (z możliwością odblokowania na pisemny wniosek z weryfikacją), – blokadę wysyłek na adresy korespondencyjne w geo-blocked jurysdykcjach, – blokadę płatności pochodzących z banków objętych sankcjami UE.
2. Szczegółowe zasady geo-block, w tym pełna lista jurysdykcji, procedura weryfikacji oraz wyjątki, są określone w Polityce Sankcji i Eksportu Sklepu PUREPOINT, dostępnej pod adresem purepoint.pl/polityka-sankcji/.
3. Próby obejścia geo-block (np. poprzez podanie fałszywego adresu, korzystanie z usług pośredników, freight-forwarding services w celu reeksportu do jurysdykcji geo-blocked) traktowane są jako: – naruszenie Regulaminu Sklepu — podstawa do natychmiastowego rozwiązania umowy, – naruszenie End-Use Declaration (jeśli złożona) — odpowiedzialność karna z art. 233 ustawy z dnia 6 czerwca 1997 r. — Kodeks karny (Dz.U. 2024 poz. 17 z późn. zm., dalej: „KK”) za fałszywe oświadczenie, – potencjalne naruszenie przepisów sankcyjnych UE — zgłaszane do właściwych organów (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Generalny Inspektor Informacji Finansowej, Straż Graniczna).

---

§ 14. Reklamacje wysyłkowe — procedura

1. Reklamacje dotyczące wysyłki (uszkodzenie, opóźnienie, brak doręczenia, niezgodność z zamówieniem) Nabywca Kwalifikowany składa na adres compliance@purepoint.pl z dopiskiem „Reklamacja wysyłkowa — zamówienie nr […]”.
2. Reklamacja powinna zawierać: – dane Nabywcy Kwalifikowanego (nazwa, NIP, adres do korespondencji), – numer zamówienia, – opis problemu wraz z datą wystąpienia, – dokumentację fotograficzną (jeśli dotyczy uszkodzeń), – protokół szkody (jeśli sporządzono z kurierem), – żądanie Nabywcy Kwalifikowanego (wymiana, zwrot, naprawa szkody).
3. Operator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania w kompletnej postaci. W przypadku konieczności uzyskania dodatkowych informacji od przewoźnika lub Nabywcy Kwalifikowanego termin może zostać przedłużony do 30 dni, o czym Operator informuje Nabywcę Kwalifikowanego niezwłocznie.
4. Wyłączenie rękojmi B2B: zgodnie z art. 558 § 1 KC, w obrocie pomiędzy przedsiębiorcami rękojmia za wady fizyczne i prawne rzeczy sprzedanej jest wyłączona w zakresie określonym w Regulaminie Sklepu. Postanowienia niniejszej Polityki dotyczące reklamacji wysyłkowych stanowią umowne uprawnienia Nabywcy Kwalifikowanego niezależne od rękojmi.
5. Cap odpowiedzialności B2B: odpowiedzialność Operatora z tytułu nienależytego wykonania umowy w zakresie wysyłki ograniczona jest do wartości zamówienia powiększonej o koszt wysyłki. Wyłączona jest odpowiedzialność za szkody pośrednie, utracone korzyści (lucrum cessans), szkody w zakresie projektów badawczych Nabywcy Kwalifikowanego.

---

§ 15. Bibliografia

1. Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny (tekst jednolity: Dz.U. 2024 poz. 1061 z późn. zm.).
2. Ustawa z dnia 6 czerwca 1997 r. — Kodeks karny (tekst jednolity: Dz.U. 2024 poz. 17 z późn. zm.).
3. Ustawa z dnia 6 września 2001 r. — Prawo farmaceutyczne (tekst jednolity: Dz.U. 2025 poz. 750, wcześniej Dz.U. 2024 poz. 686 z późn. zm.). Art. 124 ust. 1: „Kto bez wymaganego zezwolenia wprowadza produkt leczniczy do obrotu, podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.”
4. Ustawa z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (tekst jednolity: Dz.U. 2024 poz. 361 z późn. zm.).
5. Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity: Dz.U. 2024 poz. 1796 z późn. zm., dalej: „UPK”).
6. Ustawa z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy (tekst jednolity: Dz.U. 2020 poz. 1920).
7. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
8. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1215/2012 z dnia 12 grudnia 2012 r. w sprawie jurysdykcji i uznawania orzeczeń sądowych oraz ich wykonywania w sprawach cywilnych i handlowych (Bruksela I bis).
9. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 z dnia 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych (Rzym I).
10. Rozporządzenie Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczące środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (z późn. zm.).
11. Rozporządzenie Rady (WE) nr 765/2006 z dnia 18 maja 2006 r. dotyczące środków ograniczających wobec Białorusi (z późn. zm.).
12. Rozporządzenie Rady (UE) nr 36/2012 z dnia 18 stycznia 2012 r. w sprawie środków ograniczających w związku z sytuacją w Syrii.
13. Rozporządzenie Rady (UE) 2017/2063 z dnia 13 listopada 2017 r. w sprawie środków ograniczających w związku z sytuacją w Wenezueli.
14. Rozporządzenie Rady (UE) nr 401/2013 / 2013/184 z dnia 2 maja 2013 r. dotyczące środków ograniczających w związku z sytuacją w Mjanmie / Birmie.
15. Dyrektywa 2001/83/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 6 listopada 2001 r. w sprawie wspólnotowego kodeksu odnoszącego się do produktów leczniczych stosowanych u ludzi.
16. Niemcy: Arzneimittelgesetz (AMG), BGBl. I S. 1990.
17. Francja: Code de la santé publique — Partie législative — Cinquième partie: Produits de santé.
18. Włochy: Decreto legislativo 24 aprile 2006 n. 219 — Codice Comunitario sui Medicinali.
19. Hiszpania: Real Decreto Legislativo 1/2015, de 24 de julio.
20. Holandia: Geneesmiddelenwet, Wet van 8 februari 2007.
21. Austria: Arzneimittelgesetz (AMG), BGBl. Nr. 185/1983.
22. Dania: Lægemiddelloven nr. 1180 af 12. december 2005.
23. Czechy: Zákon č. 378/2007 Sb. o léčivech.
24. Słowacja: Zákon č. 362/2011 Z.z. o liekoch a zdravotníckych pomôckach.
25. Portugalia: Decreto-Lei n.º 176/2006, de 30 de agosto — Estatuto do Medicamento.
26. Irlandia: Irish Medicines Board Act 1995 / Health Products Regulatory Authority.
27. Finlandia: Lääkelaki 395/1987.
28. Szwecja: Läkemedelslag 2015:315.
29. Konwencja celna o międzynarodowym przewozie towarów na podstawie karnetu TIR (Genewa 1975).
30. Międzynarodowa Konwencja w sprawie zharmonizowanego systemu oznaczania i kodowania towarów (HS) — Bruksela 1983.
31. Konwencja CMR o umowie międzynarodowego przewozu drogowego towarów (Genewa 1956).
32. Konsolidowane listy sankcyjne UE (EU Consolidated Sanctions List), US OFAC SDN, HMT UK Sanctions List, ONZ Consolidated List.

---

§ 16. Historia zmian

Wersja	Data	Opis zmiany	Autor
1.0	2026-05-22	Pierwsza wersja Polityki Wysyłki PL. Tabela cen, czasy realizacji, podstawowe procedury.	FIRSTSTONE Compliance Team
1.1	2026-05-24	Dodanie sekcji UE Tier 1 / Tier 2. Tabela kosztów wysyłki UE.	FIRSTSTONE Compliance Team
2.0	2026-06-06	Główna rewizja v2: wprowadzenie kategorii Nabywca Kwalifikowany w całym tekście; pełna matryca per-country dla 16+ państw UE z podstawami prawnymi; rozszerzenie sekcji eksportu poza UE (End-Use Declaration, klasyfikacja HS 2933.79.00 / 3822.00.00); doprecyzowanie geo-block (RU, BY, IR, KP, SY, CU, VE, MM); poprawka ERRATA art. 124 PF (do lat 2, nie 8 lat + 5 mln); wprowadzenie cap odpowiedzialności B2B (wartość zamówienia + wysyłka); wyłączenie rękojmi B2B (art. 558 § 1 KC); rozbudowa bibliografii o pełne sygnatury Dz.U. i krajowe akty prawne UE; aktualizacja danych Operatora (KRS 0001254766, ADE, adres korespondencyjny Gdańsk Królowej Jadwigi); harmonizacja z Regulaminem v2, Polityką Prywatności v2 i Polityką Sankcji.	FIRSTSTONE Compliance Team
2.1	2026-06-17	Korekta merytoryczna — model wysyłki ambient + opis przechowywania: usunięto błędne twierdzenia o wymogu przechowywania/transportu w temperaturze ≤ −20°C i o łańcuchu chłodniczym. Zalecane przechowywanie Produktu (liofilizatu, proszku) ustawiono na 2–8°C, z dala od światła i wilgoci; uzasadnienie wysyłki ambient zmieniono z „stabilny w temperaturze pokojowej” na „liofilizat odporny na krótkotrwały transport w temperaturze otoczenia”. Wysyłka realizowana w temperaturze otoczenia, bez wkładów chłodzących (gel pack), suchego lodu, opakowań izotermicznych (VIP/EPS), dataloggera i TTI. Oznaczenie kartonu zewnętrznego zaktualizowano na „STORE AT 2–8°C”. Po rekonstytucji przechowywanie 2–8°C i zużycie krótkoterminowe. Paczkomat InPost przywrócony jako podstawowa, zalecana i najtańsza metoda dostawy; usunięto kolumnę „Cold chain” z tabeli metod dostawy (§ 4). Klauzule dot. uszkodzeń mechanicznych, reklamacji i ubezpieczenia zachowane.	FIRSTSTONE Compliance Team

---

§ 17. Klauzula końcowa

W zakresie nieuregulowanym niniejszym dokumentem zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego i Unii Europejskiej. W razie wątpliwości interpretacyjnych skontaktuj się z compliance@purepoint.pl.

Kontakt telefoniczny dostępny dla klientów posiadających konto w panelu obsługi zamówień oraz na żądanie pod compliance@purepoint.pl.

Operator: FIRSTSTONE TRADING sp. z o.o. ul. Kolejowa 61, 83-307 Kiełpino KRS 0001254766 | NIP 7831958614 | ADE: AE:PL-21312-60691-FGBFV-19 contact@purepoint.pl | compliance@purepoint.pl

Data wejścia w życie: 6 czerwca 2026 r. Wersja: 2.0